RRHH

Partiendo de la detección de necesidades arribamos a un diagnóstico. El cual nos permite asesorar, formar y entrenar de acuerdo al puesto. Diseñando a medida: Seminarios Programas, Talleres y Cursos, orientados a resultados.

Cultura empresarial consolidada:

Otorga sentido y motivación a todas las tareas y crea un clima donde sus integrantes encuentran satisfacción personal:

• Definición, redefinición y/o implementación de Visión, Misión y Valores.
• Análisis de Cultura y Clima Organizacional.
• Instalación y consolidación de Culturas y Políticas Organizacionales.
• Planeamiento, desarrollo e implementación de Programas de Cambio.
• Alineamiento Organizacional.
• Consultoría integral en Desarrollo de Recursos Humanos.

 Desarrollo o cambio de modelos relacionales

A partir de una visión estratégica que responda tanto a las necesidades organizacionales como a las individuales, puede contar con herramientas adecuadas para detectar y desarrollar el potencial de sus recursos humanos.

• Análisis y determinación de necesidades de Capacitación específica.
• Implementación de Programas para el Desarrollo Integral de la Gestión Comercial.
• Integración y desarrollo de equipos.
• Desarrollo de vínculos productivos entre equipos de personas, tareas, departamentos y Unidades de Negocio.
• Implementación y desarrollo de Equipos Interdisciplinarios (de Mejora de Procesos - de Proyecto)
• Diseño, organización e implementación de actividades de Capacitación y Desarrollo.
• Formación de Facilitadores y Formadores Internos. (Promoción y desarrollo de empleados)
• Motivación, Reconocimiento y Recompensa.
• Seguimiento y evaluación de acciones de Capacitación.
• Comunicación Interna
• Diseño de modelos conductuales y observables de Calidad de Servicio.

 Algunas propuestas:

• Técnicas Efectivas de Venta
• Seguros – Obligaciones patronales
• Calidad de Atención y Servicio al cliente
• Capacitación - supervisión de call center
• Retención y fidelización de clientes
• Técnicas de Administración del tiempo
• Desarrollo de potencialidades / mejorables
• Telemarketing y Televenta
• Management y Liderazgo
• Desarrollo de Equipos
• Autodesarrollo
• Comunicación Estratégica
• Negociación Efectiva
• Formación de Formadores Internos (Multiplicadores)
• Comunicación Eficaz
• Reuniones Eficaces
• Liderazgo efectivo
• Técnicas de Autogerenciamiento

Otros servicios:

• Soporte en la capacitación interna de la empresa – Workshop –
• Además de los tradicionales métodos de convocatoria, trabajamos con las más actuales y modernas herramientas de comunicación online de búsqueda de candidatos, contamos internamente con una base de datos actualizada y optimizada.
• Redactamos Informes Finales para cada uno de los candidatos de la terna a presentar, junto con su Currículum Vitae.
• Realizamos el seguimiento con el candidato incorporado y el feed-back con la empresa.